BTS MCO / MCO Sport Business

Management - Gestion - Relation client
Titre certifié : Management Commercial Opérationnel
Thématique : Commerce
Niveau : BAC+2 en alternance*
Formation en alternance de Bac+2 à Bac+5
Points bleus verticaux

Objectifs formation IFPC Présentation du diplôme

Le BTS MCO est une formation de niveau Bac +2 qui permet de vous former aux métiers de la gestion d’unités commerciales, de la relation client ainsi que du management d’équipe. Vous serez ainsi préparé à la gestion et au développement d’un point de vente, d’une agence commerciale ou encore d’un centre de profit, dans des domaines très diversifiés du commerce ou de la prestation de service.

Au cours de cette formation, vous développerez des compétences dans les domaines du marketing, du management, de la gestion commerciale, de la gestion et l’animation de l’offre, du suivi de la clientèle et en conduite de projets commerciaux.

L’objectif est de vous donner une vision globale des marchés qui tient compte des évolutions récentes : individualisation des attentes des clients, demande de services croissante et recours aux NTIC.

 

BTS MCO – Option Sport Business

Nous proposons dès la rentrée 2024, le BTS Option Sport Business qui vous permet de développer des compétences clés dans les domaines du management, de la gestion commerciale et de l’animation de l’offre, du suivi de la clientèle et en conduite de projets commerciaux.

Cette spécialité sport business vous permettra d’appréhender les spécificités du marché, des produits et des acteurs de l’industrie sportive.

 

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Formation IFPC

Dispositifs* :

  • Rentrée 2024
  • Places disponibles : 50
  • La formation dure 24 mois

La formation dure 24 mois et peut s’effectuer en statut :

  • Contrat de Professionnalisation
  • Contrat d’Apprentissage
  • PRO A
  • CPF/CPF Transition
  • Demandeur d’emploi
Formation BTS Bachelor et Mastère Commerce

Profil du candidat formation IFPC Profil du candidat

  • Passionné.e par les métiers du commerce et de la relation client
  • Appétence pour le management, la gestion et le marketing
  • Sens de l’écoute et du contact client
  • S’exprimer et écrire dans un français correct
  • Anglais niveau B1

Prérequis formation IFPC Prérequis et conditions d'admission

  1. Avoir validé un Bac ou équivalent
  2. Étude du dossier de candidature
  3. Entretien de motivation

Proposée aux étudiants, salariés et demandeurs d’emploi.
Accessible aux personnes en situation de handicap.

* Le parcours peut être aménagé en fonction de vos diplômes et de votre expérience professionnelle (nous contacter).
* Possibilité de valider un ou plusieurs blocs de compétences par diplôme.
* Ce diplôme permet une dispense de certaines épreuves en fonction de vos diplômes déjà obtenus.

Poursuite d'études

  • Bachelor Merchandising et Management Commercial
  • Bachelor Marketing Digital
  • Bachelor Communication et Évènementiel
  • Licence professionnelle management, gestion, marketing

Débouchés

  • Chargé.e de clientèle
  • Chargé.e du service client
  • Merchandiseur
  • Manager adjoint
  • Conseiller.e e-commerce

Unités d'enseignement Programme de la formation*

Code CPF : 317908
Matières générales
Épreuves
COEF
Culture générale et expression
Écrite (3h)
3
Langue vivante étrangère
Écrite (2h) + Orale (20min)
3
Culture économique, juridique et managériale
Écrite (4h)
3
Matières professionnelles
Épreuves
COEF
Développer la relation client et assurer la vente conseil (DRCV)
Orale (30min)
3
Animer et dynamiser l’offre commerciale (ADOC)
Orale (30min)
3
Assurer la gestion opérationnelle (GOP)
Écrite (3h)
3
Manager l’équipe commerciale (MEC)
Écrite (2h30)
3
1350h en contrat d'apprentissage (100% du parcours)*
1100h pour tous les autres dispositifs (100% du parcours)*

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Spécificités formation IFPC Témoignages

Aglaé, étudiante en BTS à l'IFPC

Témoignage de
Aglaé

Étudiante

Il y a toujours quelqu’un qui est là pour nous aider que ce soit pour les cours ou au niveau de l’entreprise. On est toujours là les uns pour les autres.

Spécificités formation IFPC Les spécificités de la formation

Formation IFPC
Méthodes
  • Face à face pédagogique
  • Visioconférence
  • Enseignement transversal
  • Enseignement digitalisé
  • E-learning
  • Suivi individualisé
Formation IFPC
Durée
  • 24 mois
  • Rythme hebdomadaire (35h)
    2 jours en formation
    3 jours en entreprise
Formation IFPC
Coût
  • En alternance : prise en charge par l’entreprise
  • Autre : Dispositif CPF, Pôle Emploi …
Formation IFPC
Accréditation
  • Diplôme d’État de L’Éducation Nationale
  • BTS (120 crédits ECTS)
  • Titre certifié par l’État de niveau 5 – Code RNCP 38362

Chiffres clés

74 %
Obtention du diplôme 2023
26 %
Poursuite d’études 2023
74 %
Taux d'insertion en 2023 (6 mois après l'obtention du diplôme)
30 %
Taux d'abandon en 2023

Grille de rémnuration légale Grille de rémunération légale pour les apprentis en contrat d'apprentissage

1ère année
2ème année
3ème année
Moins de 18 ans
27% du Smic 477,07€
39% du Smic 689,10€
55% du Smic 971,81€
De 18 à 20 ans
43% du Smic 759,78€
51% du Smic 901,13€
67% du Smic 1183,84€
De 21 à 25 ans
53% du Smic 936,47€
61% du Smic 1077,82€
78% du Smic 1378,20€

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